Références
Des campagnes coordonnées au niveau national, reliées au déploiement local, au ciblage fondé sur le CRM et à des informations de suivi utiles.
Un suivi automatisé a permis aux prospects injoignables de choisir eux-mêmes un créneau pour être recontactés, et un second parcours a réactivé les leads qui n’étaient pas allés jusqu’à la visite en showroom. Taux de prise de contact, et non conversion en ventes.
Des données relatives aux véhicules, à l’entretien, aux contrats et aux véhicules connectés, réunies pour une expérience après-vente plus cohérente et proactive dans le réseau BMW & MINI néerlandais.
Les résultats publiés sont propres à chaque mission et ne constituent pas une prévision de performances futures.
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