Nieuwste over Aftersalescampagnes
Waarom werkplaatsbezetting in januari kan teruglopen
In januari staan veel dealerbedrijven voor hetzelfde probleem: lege werkplaatsen en stille telefoons. Het ligt niet aan onverschillige klanten, maar aan verouderde wintercampagnes die voor alle klanten hetzelfde zijn. Dit artikel laat zien hoe vooruitstrevende importeurs (NSC’s) en dealergroepen massale e-mailings vervangen door geautomatiseerde, datagedreven triggers die klanten op het juiste moment bereiken, op basis van de staat van het voertuig, de servicehistorie en weerdata. Het resultaat? Een hoger aandeel afspraken, een beter planbare werkplaatsbezetting en meer vertrouwen bij klanten. Lees hoe u uw winterprestaties in aftersales verandert door van campagnes systemen te maken.
Lees het artikel