Als wereldwijde marktleider op het gebied van CRM systemen helpt Salesforce steeds vaker dealerbedrijven bij het realiseren van hun verkoopdoelstellingen. Naast gegevens uit het DMS biedt Salesforce daarmee ook een rijke bron van data om online klantcontact mee te faciliteren. Wij bieden daarvoor een uitgebreide bidirectionele, real-time koppeling.
De koppeling met Salesforce kan plaatsvinden direct via de API van Salesforce of met tussenkomst van een partij als Mulesoft. Door bijvoorbeeld leads, accounts, opportunities en cases te koppelen aan DMS-data ontstaat een zeer uitgebreid beeld van uw klanten, uitgebreider dan in een van beide systemen mogelijk is. Door de tweewegcommunicatie is het mogelijk om alle systemen synchroon te laten lopen.
De koppeling is zeer interessant voor online marketingtoepassingen, maar wordt daarnaast vaak gebruikt in combinatie met het WEBSOLVE leadmanagementsysteem. Het LMS fungeert dan als een portal voor de kwalificatie van leads alvorens deze naar Salesforce gestuurd worden. Opvolging kan zeer efficiënt plaatsvinden door het slim combineren van data uit verschillende bronnen.
Gebruik data direct voor marketingtoepassingen.
Alle relevante data direct in Salesforce.
Gebruik de data direct in uw online marketing.
Combineer de data naadloos met andere bronnen zoals uw DMS.
WEBSOLVE